TimeControl

Биометрическая система учета рабочего времени и контроля доступа

Ковров
+ 7 (495) 649-87-58
+ 7 (495) 766-18-58
info@time-control.ru
Заказать звонок
Пункты выдачи:
Курьерская служба КСЭ
Доставка курьером до дверей
Главная
Наша продукция
  • Cистемы учета рабочего времени
  • Системы контроля доступа и УРВ
  • Считыватели и терминалы
    • Биометрические считыватели
    • Считыватели и контроллеры бесконтактных карт
  • Дополнительное оборудование
    • Магнитные и электромеханические замки
    • Блоки питания, бесперебойники
    • Дверные доводчики
    • Турникеты и преграждающие планки
    • Кнопки выхода и разблокировки
    • Домофоны и вызывные панели
    • Бесконтактные карты и идентификаторы
    • Камеры фотофиксации
  • Дополнительные программные модули
  • Биометрическая дверная ручка
Возможности
  • Более 70 отчетов
    • Табели учета
    • Учет рабочего времени
    • График работ
    • Сотрудники
    • Заработная плата
    • Посетители
    • Другие отчеты
  • Основные возможности TimeControl
    • Использование биометрического и RFID оборудования
    • Задание графика работ сотрудника
    • Учет заданий и поручений
    • Фактическое расписание
    • Монитор событий в реальном времени
    • Масштабирование системы
    • Расчет заработной платы
    • Учет посетителей организации
    • Типизация рабочего времени
    • Интеграция с 1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3
    • WEB аналитика
    • Более 70 отчетов
    • SMS уведомления
    • Telegram-бот и уведомления
    • Табель учета рабочего времени
    • Фотофиксация сотрудников
    • Автоформирование отчетов на почту
    • Интервальный доступ
    • Распределение прав доступа
    • Печать пропусков
  • Дополнительные возможности
    • Интеграция с другими системами
Поддержка
  • Видеоуроки
  • Скачать
  • Онлайн документация
  • Удаленная поддержка
  • Вопросы и ответы
  • История изменения версий
Купить
  • Прайс-лист
  • Монтаж
  • Доставка
Статьи
О компании
  • Наши клиенты
  • Нам доверяют
  • Отзывы
  • Почему выбирают нас
  • Для партнеров
    TimeControl
    Главная
    Наша продукция
    • Cистемы учета рабочего времени
    • Системы контроля доступа и УРВ
    • Считыватели и терминалы
      • Биометрические считыватели
      • Считыватели и контроллеры бесконтактных карт
    • Дополнительное оборудование
      • Магнитные и электромеханические замки
      • Блоки питания, бесперебойники
      • Дверные доводчики
      • Турникеты и преграждающие планки
      • Кнопки выхода и разблокировки
      • Домофоны и вызывные панели
      • Бесконтактные карты и идентификаторы
      • Камеры фотофиксации
    • Дополнительные программные модули
    • Биометрическая дверная ручка
    Возможности
    • Более 70 отчетов
      • Табели учета
      • Учет рабочего времени
      • График работ
      • Сотрудники
      • Заработная плата
      • Посетители
      • Другие отчеты
    • Основные возможности TimeControl
      • Использование биометрического и RFID оборудования
      • Задание графика работ сотрудника
      • Учет заданий и поручений
      • Фактическое расписание
      • Монитор событий в реальном времени
      • Масштабирование системы
      • Расчет заработной платы
      • Учет посетителей организации
      • Типизация рабочего времени
      • Интеграция с 1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3
      • WEB аналитика
      • Более 70 отчетов
      • SMS уведомления
      • Telegram-бот и уведомления
      • Табель учета рабочего времени
      • Фотофиксация сотрудников
      • Автоформирование отчетов на почту
      • Интервальный доступ
      • Распределение прав доступа
      • Печать пропусков
    • Дополнительные возможности
      • Интеграция с другими системами
    Поддержка
    • Видеоуроки
    • Скачать
    • Онлайн документация
    • Удаленная поддержка
    • Вопросы и ответы
    • История изменения версий
    Купить
    • Прайс-лист
    • Монтаж
    • Доставка
    Статьи
    О компании
    • Наши клиенты
    • Нам доверяют
    • Отзывы
    • Почему выбирают нас
    • Для партнеров
      TimeControl
      Телефоны
      + 7 (495) 649-87-58
      + 7 (495) 766-18-58
      Заказать звонок
      • Ковров
        • Назад
        • Города
        • Архангельск
        • Астрахань
        • Барнаул
        • Владивосток
        • Волгоград
        • Вологда
        • Воронеж
        • Екатеринбург
        • Ижевск
        • Иркутск
        • Казань
        • Кемерово
        • Ковров
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Липецк
        • Магнитогорск
        • Москва
        • Набережные Челны
        • Нижний Новгород
        • Новокузнецк
        • Новосибирск
        • Омск
        • Орел
        • Оренбург
        • Пенза
        • Пермь
        • Петрозаводск
        • Ростов-на-Дону
        • Рязань
        • Самара
        • Санкт-Петербург
        • Саратов
        • Тольятти
        • Томск
        • Тула
        • Тюмень
        • Ульяновск
        • Уфа
        • Хабаровск
        • Челябинск
        • Чита
        • Ярославль
      • Главная
      • Наша продукция
        • Назад
        • Наша продукция
        • Cистемы учета рабочего времени
        • Системы контроля доступа и УРВ
        • Считыватели и терминалы
          • Назад
          • Считыватели и терминалы
          • Биометрические считыватели
          • Считыватели и контроллеры бесконтактных карт
        • Дополнительное оборудование
          • Назад
          • Дополнительное оборудование
          • Магнитные и электромеханические замки
          • Блоки питания, бесперебойники
          • Дверные доводчики
          • Турникеты и преграждающие планки
          • Кнопки выхода и разблокировки
          • Домофоны и вызывные панели
          • Бесконтактные карты и идентификаторы
          • Камеры фотофиксации
        • Дополнительные программные модули
        • Биометрическая дверная ручка
      • Возможности
        • Назад
        • Возможности
        • Более 70 отчетов
          • Назад
          • Более 70 отчетов
          • Табели учета
          • Учет рабочего времени
          • График работ
          • Сотрудники
          • Заработная плата
          • Посетители
          • Другие отчеты
        • Основные возможности TimeControl
          • Назад
          • Основные возможности TimeControl
          • Использование биометрического и RFID оборудования
          • Задание графика работ сотрудника
          • Учет заданий и поручений
          • Фактическое расписание
          • Монитор событий в реальном времени
          • Масштабирование системы
          • Расчет заработной платы
          • Учет посетителей организации
          • Типизация рабочего времени
          • Интеграция с 1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3
          • WEB аналитика
          • Более 70 отчетов
          • SMS уведомления
          • Telegram-бот и уведомления
          • Табель учета рабочего времени
          • Фотофиксация сотрудников
          • Автоформирование отчетов на почту
          • Интервальный доступ
          • Распределение прав доступа
          • Печать пропусков
        • Дополнительные возможности
          • Назад
          • Дополнительные возможности
          • Интеграция с другими системами
      • Поддержка
        • Назад
        • Поддержка
        • Видеоуроки
        • Скачать
        • Онлайн документация
        • Удаленная поддержка
        • Вопросы и ответы
        • История изменения версий
      • Купить
        • Назад
        • Купить
        • Прайс-лист
        • Монтаж
        • Доставка
      • Статьи
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Наши клиенты
        • Нам доверяют
        • Отзывы
        • Почему выбирают нас
        • Для партнеров
      • + 7 (495) 649-87-58
        • Назад
        • Телефоны
        • + 7 (495) 649-87-58
        • + 7 (495) 766-18-58
        • Заказать звонок
      Пункты выдачи:
      Курьерская служба КСЭ
      Доставка курьером до дверей
      info@time-control.ru
      support@time-control.ru
      registration@time-control.ru
      • Главная
      • Поддержка
      • Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      В данном разделе Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по работе с системой учета рабочего времени TimeControl и оборудованием, которое используется в программном комплексе.

      • Установка
      • Монтаж
      • Настройка
      • 1С
      • Общее
      • Сервис
      • Устранение проблем

      Установка

      1. Где скачать дистрибутив последней версии программы при повреждении или утере диска?

      Дистрибутив последней версии программы TimeControl можно скачать по ссылкам из следующих документов:

      Системы учета рабочего времени:

      • Дистрибутив TimeControl Office Lite Card
      • Дистрибутив TimeControl Office Lite BIO
      • Дистрибутив TimeControl Office Medium
      • Дистрибутив TimeControl Factory #2
      • Дистрибутив TimeControl Factory #3
      • Дистрибутив TimeControl Factory Face

      Системы учета рабочего времени и контроля доступа:

      • Дистрибутив TimeControl Office Pass Card
      • Дистрибутив TimeControl Factory Pass Card
      • Дистрибутив TimeControl Factory Pass (TCP\IP терминал учета по отпечаткам пальцев и бесконтактным картам)
      2. Рекомендуемые системные требования к компьютерам для работы TimeControl
      Посмотрите в файле: "Технические требования к оборудованию для работы TimeControl"
      3. Какие порты использует программа?

      1. Сетевые терминалы (TCP\IP) по умолчанию используют порт 5010. На некоторых версиях он может быть перенастроен. Сетевые карточные конвертеры используют порт 1000. Он может быть перенастроен.

      2. Для работы с базой данных программа использует порт 3053 (может быть изменен в настройках).

      3. Для внутреннего обмена между модулями программы используется порт 4053 (может быть изменен в настройках).

      4. WEB аналитика использует порт 5053. Если необходимо, чтобы доступ через браузер или с мобильного телефона был доступен из сети интернет, то у Вашей сети должен быть внешний статический IP адрес и настроена проброска порта 5053 на компьютер с программой TimeControl. 

      Везде используется TCP\IP подключение.

      4. Варианты подключения сетевых терминалов в TimeControl
      Прочитайте статью "Варианты подключения TCP\IP терминалов в TimeControl".
      5. Варианты подключения конвертеров для устройств учета по картам Factory Pass Card
      Прочитайте статью "Варианты подключение конвертеров для устройств учета по картам Factory Pass Card".
      6. Строки подключения к разным моделям IP камер

      Если Вашей камеры нет в списке, напишите нам и мы проверим, возможно использовать модуль фотофиксации с Вашей моделью или нет. Как правило, практически все модели IP камер работают с нашими системами учета рабочего времени и контроля доступа. В списке представлены лишь те камеры, к котором уже осуществляли подключение наши клиенты.

      Модель камеры Строка подключения
      D-Link
      • DCS-1100, DCS-1130,
      • DCS-2102, DCS-2121,
      • DCS-2103, DCS-2130,
      • DCS-3110, DCS-3410, DCS-3411, DCS-3415, DCS-3430, DCS-3710
      • DCS-5230,DCS-5605, DCS-5635
      • DCS-6111, DCS-6410, DCS-6510, DCS-6511, DCS-6817, DCS-6818
      • DCS-7110, DCS-7410, DCS-7510, DCS-7510
      • DVS-210-1, DVS-310-1
      http://[IP]/image/jpeg.cgi

      D-Link

      • DCS-910/920/930
      http://[IP]/image.jpg

      D-Link

      • DCS-3110, DCS-5610, DCS-6110
      http://[IP]/cgi-bin/viewer/video.jpg

      D-Link

      • DCS-900
      http://[IP]/video.cgi?resolution=640x480

      D-Link

      • DCS-2000+, DCS-2100, DCS-2120, DCS-3230, DCS-5220, DCS-5300, DCS-6620(G)
      http://[IP]/cgi-bin/video.jpg

      Panasonic

      • WV-NP244, WV-NF284, WV-NW484, WV-NS202, WV-NS202A, WV-NS954, WV-NW964, WV-NF302, WV-NP304, WV-NP1004, WJ-NT304, WJ-NT314, WV-NP502, WV-NW502, WJ-GXE500, WV-SP30X Series, WV-SF33X Series, WV-SC385, WV-SP10XSeries
      http://[IP]/cgi-bin/jpeg?connect=start&framerate=5&resolution=640&UID=7777

      Panasonic

      • BL-C1, BL-C10, BL-C111, BL-C131, BL-C20, BL-C210, BL-C230, BL-C30, BL-C140, BL-C160, BL-C121
      • KX-HCM10, KX-HCM8
      • WV-NP502, WV-NW502,
        WV-SP305, WV-SP306, WV-SP302, WV-SF336, WV-SF335, WV-SF332, DG-SP306, DG-SF335 (все с прошивкой >= v1.30),
        WV-SF342, WV-SF346 (все с прошивкой >= v1.30),
        DG-SP304V, DG-SF334 (все с прошивкой >= v1.30),
        WV-SP105, WV-SP102, DG-SP102 (все с прошивкой >= v1.30),
        WV-SC385, DG-SC385,
        WV-SW395, DG-SW395,
        WV-SC384, BB-SC384,
        WV-SW355, WV-SW352, DG-SW355,
        WV-SW155, WV-SW152, DG-SW155, DG-SW152,
        WV-SF135, WV-SF132, DG-SF135,
        BB-HCM715, BB-HCM735, BB-HCM705,
        BB-HCM701,
        BB-HCM515, BB-HCM511, BB-HCM531,
        BB-HCM580, BB-HCM581, BB-HCM527, BB-HCM547
      http://[IP]/SnapshotJPEG?Resolution=320x240&Quality=Standard

      Beward

      • серия BD

      http://[IP]/cgi-bin/jpg/image.cgi

      http://[IP]/cgi-bin/images_cgi?channel=0&user=admin&pwd=123123

      Beward

      • серия N
      http://[IP]/jpg/image.jpg
      Axis http://[IP]/axis-cgi/jpg/image.cgi

      Planet

      • ICA-HM101
      http://[IP]/asp/image.cgi?resolution=vga
      HIKVISION http://admin:12345@[IP]/Streaming/channels/1/picture?snapShotImageType=JPEG
      HiWatch
      • DS-I102, DS-I103
      Инструкция по подключению камер HiWatch
      http://[IP]/Streaming/channels/1/picture?snapShotImageType=JPEG
      HiWatch
      • DS-I202(C)
      http://[IP]/ISAPI/Streaming/channels/101/picture?snapShotImageType=JPEG

      ACTi

      • ACM-4201
      http://[IP]/cgi-bin/encoder?USER=admin&PWD=123456&SNAPSHOT=N1280x1024,100&DUMMY=n
      Xvi http://[IP]/cgi-bin/snapshot.cgi?stream=0&user=admin&password=123456
      Rvi http://[IP]/cgi-bin/snapshot.cgi?channel=0
      IPEYE
      http://[IP]/cgi-bin/snapshot.cgi?login=admin&password=123456&stream=0dd=1476682966594
      ActiveCam http://[IP]:80/action/snap?cam=0

      Dahua

      • DH-IPC-HDBW1120EP-W-0280B  (купольная, уличная)
      • DH-IPC-K35P
      Инструкция по подключению камер Dahua
      http://admin:admin@[IP]/cgi-bin/snapshot.cgi?loginuse=admin&loginpas=admin

      Dahua

      • DH-IPC-HDW1020SP-W-0280B  (купольная)
      http://[IP]/cgi-bin/snapshot.cgi
      (Использовать метод digest. Доступен с версии TimeControl 4.5.1)

      TP-LINK

      • NC220 , NC250 
      http://[IP]:8080/stream/snapshot.jpg
      Логи по умолчанию: admin
      Пароль: YWRtaW4=

      TP-LINK

      • NC220 (c обновленной прошивкой 1.3.0)
      http://192.1681.52:8080/stream/snapshot.jpg?resolution=VGA&Username=admin&&...
      Имя пользователя: admin
      Пароль соответственно: 12345

      HTVision

      • HTVision D2018
      http://192.168.1.100/cgi-bin/anv/images_cgi?channel=0&user=admin&pwd=admin
      7. Как запустить TimeControl на другом компьютере?

      1-й Способ (рекомендуется):

      На диске с программой есть клиентская версия. Находится в папке utils. Устанавливаем ее на клиентской машине и при установке указываем IP компьютера, на котором стоит основная версия программы.

      2-й Способ:

      Система учета рабочего времени сотрудников TimeControl позволяет работать с единой базой данных в рамках локальной сети. Для запуска программы на другом компьютере (далее КЛИЕНТ) в локальной сети необходимо открыть доступ к папке TimeControl на компьютере с установленной программой (далее СЕРВЕР) и создать ярлык на компьютере КЛИЕНТ на файл TimeControl.exe с компьютера СЕРВЕР.

      Для этого откройте папку TimeControl с КЛИЕНТА через сетевое окружение. Выберите файл TimeControl.exe и в контекстном меню выберите пункт "Отправить->Рабочий стол (создать ярлык)".

      Далее откройте свойства ярлыка и добавьте параметры port=3053 и server=IP или ИМЯ компьютера СЕРВЕР.

      К примеру, "192.168.10.151:C:\Program Files\TimeControl\TimeControl.exe" port=3053 server=192.168.10.151

      После этого программа учета рабочего времени сотрудников TimeControl станет доступной на компьютере КЛИЕНТ.

      Обращаем Ваше внимание, что на основном компьютере должны быть открыты порты: 3053 и 4053. Так же, клиентскую версию необходимо зарегистрировать. Делается это бесплатно. Про регистрацию смотрите в вопросах и ответах.

      8. Как настроить очистку журнала событий Windows?

      Система учета рабочего времени TimeControl использует журнал событий Windows для протоколирования изменений и ошибок. Переполнение журнала событий может приводить к некорректной работе программы.

      Для корректной настройки журнала войдите в "Панель управления" Windows в раздел "Администрирование". Откройте "Просмотр событий" и выберите журнал "Приложение". Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" и укажите настройку очистки журнала "Переписывать события при необходимости (сначала старые события)".

      Повторите эти действия для остальных журналов ("Безопасность", "Установка", "Система").

      9. Как запустить монитор событий учета рабочего времени сотрудников на другом компьютере?

      1-й Способ (рекомендуется):

      На диске с программой есть клиентская версия. Находится в папке utils. Устанавливаем ее на клиентской машине и при установке указываем IP компьютера, на котором стоит основная версия программы.

      2-й Способ:

      Система учета рабочего времени сотрудников TimeControl позволяет работать с единой базой данных в рамках локальной сети. Для запуска программы на другом компьютере (далее КЛИЕНТ) в локальной сети необходимо открыть доступ к папке TimeControl на компьютере с установленой программой (далее СЕРВЕР) и создать ярлык на компьтере КЛИЕНТ на файл TimeControl.exe с компьютера СЕРВЕР.

      Для этого откройте папку TimeControl с КЛИЕНТА через сетевое окружение. Выберите файл TimeControl.exe и в контекстном меню выберите пункт "Отправить->Рабочий стол (создать ярлык)".

      Далее откройте свойства ярлыка и добавте параметры port=3053 и server=IP или ИМЯ компьютера СЕРВЕР.

      К примеру, "192.168.10.151:C:\Program Files\TimeControl\EventMonitor.exe" port=3053 server=192.168.10.151

      После этого монитор событий TimeControl станет доступной на компьютере КЛИЕНТ.

      Обращаем Ваше внимание, что на основном компьютере должны быть открыты порты: 3053 и 4053. Так же, клиентскую версию необходимо зарегистрировать. Делается это бесплатно. Про регистрацию смотрите в вопросах и ответах.

      10. Расширенная настройка работы с устройствами. Одновременное использование нескольких служб.
      Прочитайте статью "Расширенная настройка работы с устройствами. Одновременное использование нескольких служб.".

      Монтаж

      1. Подключение FP30 через контроллер Z5R

      Ниже представлена схема подключения.

      2. Подключение к FP30 турникета Ростов-Дон

        1. Ниже представлена схема подключения для FP30 модели выпуска до 2015 г.

      2. Ниже представлена схема подключения для FP30 модели выпуска с 2015 г.

      Внимание: Обязательно обратите внимание на положение джамперов на платах терминала. Они отвечают за наличие или отсутствие 12 В на клемме COM по умолчанию. При неправильном положении джамперов, к примеру когда на COM 12 В и Вы подключаете к COM GND, можно вывести из строя терминал коротким замыканием.

      3. Подключение к ПРК-COM домофона или кнопки выхода через контроллер Z-5R

      Ниже представлена схема подключения. В этом случае, контроллер Z-5R служит как реле с задержкой для управления замком. Считыватель ПРК-COM подключается к кнопке выхода Z-5R. На ПРК-COM перемычка должна быть НЕ перерезана. Карты, как и в обычном режиме, добавляются в память ПРК-COM (а не Z-5R).

      4. Подключение M2 Net к турникету Ростов-Дон

      Ниже представлена схема подключения двух считывателей-контроллеров бесконтактных карт M2 Net (Matrix 2 Net) к турникету Ростов-Дон.

      Считыватели должны быть в режиме управления электромеханической защелкой (на контакт Lock подается земля в момент прикладывания карты).

      5. Подключение двух FP30 к магнитному или электромеханическому замку

      1. Схема подключения магнитного замка к двум FP30 по принципу кольца (управление по минусу/GND) (приоритетная).

      Внимание: Обязательно обратите внимание на положение джамперов на платах терминала. Они отвечают за наличие или отсутствие 12 В на клемме COM по умолчанию. При неправильном положении джамперов, к примеру когда на COM 12 В и Вы подключаете к COM GND, можно вывести из строя терминал коротким замыканием.

      2. Схема подключения магнитного замка к двум FP30 по принципу кольца (управление +/плюсом).


      Внимание: Обязательно обратите внимание на положение джамперов на платах терминала. Они отвечают за наличие или отсутствие 12 В на клемме COM по умолчанию. При неправильном положении джамперов, к примеру когда на COM 12 В и Вы подключаете к COM GND, можно вывести из строя терминал коротким замыканием.

      3. Ниже представлена схема подключения магнитного и электромеханического замка для моделей FP30 выпуска c 2015 г.

      Внимание: Обязательно обратите внимание на положение джамперов на платах терминала. Они отвечают за наличие или отсутствие 12 В на клемме COM по умолчанию. При неправильном положении джамперов, к примеру когда на COM 12 В и Вы подключаете к COM GND, можно вывести из строя терминал коротким замыканием.

      6. Подключение домофона к FP30

      Стандартная вызывная панель практически любого домофона управляет открытием\закрытием замка с помощью замыкания цепи (сухого контакта). Поэтому вызывная панель подключается к кнопке выхода терминала, на клеммы D\S и GND (земля). При открытии двери с домофона происходит замыкание D\S и GND между собой.


      7. Подключение домофона к M2 Net \ Z Net считывателям\контроллерам

      Вызывная панель практически любого домофона управляет открытием\закрытием замка с помощью замыкания цепи (сухого контакта). Подключение к контроллерам M2 Net \ Z Net происходит к клеммам, отвечающим за кнопку выхода.


      8. Подключение контроллера Z WEB к турникету carddex STR-02
      Инструкция по подключению по ссылке:  Подключение контроллера Z Web к турникету STR-02
      9. Подключение контроллера Z WEB к турникету Ростов-Дон Т9М1
      Инструкция по подключению по ссылке:  Подключение контроллера Z Web к турникету Ростов-Дон Т9М1
      10. Подключение к FP20 / FP10 турникета Ростов-Дон

        Ниже представлена схема подключения для модификаций биометрических терминалов  FP20 / FP10

      11. Подключение двух FP20 / FP10 к магнитному замку

      Схема подключения магнитного замка к двум FP20 / FP10 по принципу кольца (управление по минусу/GND).

      12. Схема подключения двух терминалов Face Deep3 на турникет Carddex
      13. Схема подключения двух терминалов Face Deep3 на дверь с электромагнитным замком через контроллер Z-5R
      14. Схема подключения двух терминалов Face7 на дверь с электромагнитным замком через контроллер Z-5R и пульта ACS-101

      Настройка

      1. Настройка автоматического формирования отчетов с отправкой по электронной почте
      Прочитайте статью "Настройка автоматического формирования отчетов с отправкой по электронной почте".
      2. Ручное редактирование приходов\уходов. Добавление пропущенной регистрации
      Прочитайте статью "Ручное редактирование приходов\уходов. Добавление пропущенной регистрации.".
      3. Как перенести отпечатки пальцев сотрудников с одного терминала на другой?
      Прочитайте статью "Перенос отпечатков пальцев сотрудников с одного терминала на другой в системе TimeControl".
      4. Что делает система, если сотрудник забыл зарегистрировать уход?
      Прочитайте статью "Автоматическое закрытие или что делает TimeControl если сотрудник забыл отметиться об уходе".
      5. Рекомендации при задании отпечатков пальцев сотрудникам
      Прочитайте статью "Как правильно использовать отпечатки пальцев в TimeControl".
      6. Настройки формирования табеля учета рабочего времени Т-13
      Прочитайте статью: "Настройки формирования табеля Т-13 для учета рабочего времени сотрудников".
      7. Как учитывается обеденный перерыв в системе TimeControl?
      Прочитайте статью "Учет обеденного перерыва".
      8. Как получить код бесконтактной карты?

      Если идентификация сотрудников происходит с помощью бесконтактных карт (проксимити карт), то в справочнике сотрудников Вам необходимо заполнить поле "Код карты". Как правило, код карты напечатан на самой карте. Это число, отмеченное на рисунке ниже.

      Бесконтактная карта

      9. Интервальный доступ. Разрешить проход только в определенное время.
      Прочитайте статью "Настройка интервального доступа на проходной. Возможность прохода сотрудника только в определенное время в системе TimeControl".
      10. Как добавить новый отчет в систему?
      Система учета рабочего времени TimeControl позволяет добавлять новые отчеты без обновления версии программы. Если Вам не хватает отчетов, включенных в базовую комплектацию, мы можем создать отчет по Вашему описанию и добавить его в Вашу базу данных.
      11. Как загрузить на терминал сотрудников только выбранного подразделения?
      Прочитайте статью "Загрузка на терминал сотрудников только выбранного филиала в TimeControl".
      12. Как изменить путь для сохранения отчетов?
      По умолчанию программа учета рабочего времени сотрудников сохраняет отчеты в папку установки TimeControl\Results. Вы можете изменить путь сохранения отчетов. Для этого нажмите на надпись с указанным путем в правом нижнем углу формы "Отчетность".
      13. Как изменить шаблон отчета?

      Базовая комплектация системы учета рабочего времени сотрудников TimeControl содержит более 60 отчетов. Большая часть из этих отчетов строится с помощью универсального механизма по ранее подготовленным шаблонам. Шаблоны хранятся в формате Excel 97-2003 и могут быть отредактированы с помощью Microsoft Office, либо с помощью бесплатного приложения OpenOffice (https://ru.openoffice.org/about-downloads.html). Все шаблоны программы учета рабочего времени хранятся в папке TimeControl\Reports.

      Прежде чем редактировать шаблон, сохраните его копию, для возможно возврата к предыдущему состоянию.

      Если шаблон отчета требует серьезных изменений, которые Вам не под силу, Вы можете обратиться к нам по указанным контактным данным. Мы произведем необходимые для Вас изменения в кратчайшие сроки.

      14. Загрузка сотрудников, подразделений, должностей из Excel

      Загрузка должностей из Excel.

      1. Открываем справочник должностей. "Справочники-Персонал-Справочник должностей".
      2. Выбираем "Сервис-Импорт данных...-Импорт должностей из Excel".
      3. Выбираем файл Excel со списком должностей. В файле должно быть два столбца: Код должности и Наименование. Пример файла можно скачать по ссылке: time-control.ru/setup/examp/dolj.xls

      Загрузка подразделений из Excel.

      1. Открываем справочник подразделений. "Справочники-Подразделения".
      2. Выбираем "Сервис-Импорт подразделений...-Импорт подразделений из Excel".
      3. Выбираем файл Excel со списком подразделений. В файле должно быть три столбца: Код подразделения, Наименование и Код родительского подразделения (если нужно создать вложенную структуру подразделений). Пример файла можно скачать по ссылке: time-control.ru/setup/examp/depart.xls

      Загрузка сотрудников из Excel.

      1. Открываем справочник персонала. "Справочники-Персонал-Список сотрудников".
      2. Выбираем "Сервис-Импорт сотрудников...-Импорт сотрудников из Excel".
      3. Выбираем файл Excel со списком сотрудников. Пример файла можно скачать по ссылке: time-control.ru/setup/examp/personsadd.xls. В файле указываются, ФИО, табельный номер, пол, дата рождения, адрес, а так же, код должности и подразделения.

      Загрузка сотрудников из Excel (только ФИО и табельный номер).

      Вариант загрузки сотрудников с минимальными данными: ФИО и табельный номер.

      1. Открываем справочник персонала. "Справочники-Персонал-Список сотрудников".
      2. Выбираем "Сервис-Импорт сотрудников...-Импорт сотрудников из Excel (только ФИО и табельный номер)".
      3. Выбираем файл Excel со списком сотрудников. Пример файла можно скачать по ссылке: time-control.ru/setup/examp/persons.xls.
      15. Как сделать сотрудника пользователем программы?

      В списке сотрудников выбираем нужного сотрудника и открываем закладку "Доступ".

      Ставим галку "Пользователь программы" и нажимаем кнопку "Задать пароль", указав пароль сотрудника для доступа к программе.

      Если сотрудник должен видеть и редактировать только сотрудников определенного подразделения, то выбираем нужное подразделение в поле "Редакт. подразделение".

      Нажимаем кнопку "Применить" или "Сохранить" в списке сотрудников.

      16. Организация временного доступа. Пропуск со сроком действия.
      Прочитайте статью: "Организация временного доступа. Пропуск со сроком действия.".
      17. Режим свободного прохода на контроллерах карт

      Иногда необходимо разблокировать доступ в помещение на определенный промежуток времени. Это бывает необходимо в случае проведения мероприятий с возможностью свободного входа и выхода людей, не обладающих картами доступа.

      В системах учета рабочего времени и контроля доступа TimeControl Factory Pass Card этот механизм реализован на аппаратном уровне.

      Для включения режима "Свободный проход" выполните следующее:

      1. Вам нужно в справочник пропусков добавить карту с типом "Блокирующая" и оповестить устройства об изменениях.
      2. Для работы функции "Свободный проход" к контроллеру должен быть подключен датчик двери.
      3. Режим "Свободный проход" замок всегда обесточен. Устанавливается режим ПРИ ОТКРЫТОЙ ДВЕРИ с помощью блокирующей карты. Для перехода в режим "Свободный проход" открыть дверь и удерживать блокирующую карту у считывателя около 3-х секунд до появления двух длинных сигналов, что соответствует включению режима "Свободный проход".

      18. Настройка фотофиксации на клиентской машине
      По умолчанию файлы фотофиксации сохраняются в папку TimeControl\FotoFix и, когда Вы работаете с журналом фотофиксации на основном компьютере (сервере), фото подгружаются из этой папки.
      Для того чтобы изображения с камеры фотофиксации стали доступны с клиентских рабочих мест, необходимо:

      1. Открыть общий доступ к папке с фотофиксацией (в свойствах папки "Закладка доступ" - "Общий доступ").
      2. В настройках TimeControl ("Сервис" - "Настройки" - "Регистрация прихода\ухода" - "Путь к фотофиксации") указать сетевой путь к папке фотофиксации.  К примеру,  \\192.168.0.10\FotoFix. Где 192.168.0.10, IP адрес компьютера с папкой фотофиксации.
       
      19. Настройка автоматического закрытия для ночных смен
      Прочитайте статью:"Настройка автоматического закрытия для ночных смен".
      20. Настройка SMS \ Telegram уведомлений
      • Инструкция настройки SMS уведомлений по ссылке: Инструкция по настройке SMS информирования
      • Инструкция настройки Telegram уведомлений по ссылке: Инструкция по настройке Telegram-бота
      21. Перенос данных с терминала F2 с помощью USB флешки
      Прочитайте статью:"Перенос данных с терминала F2 с помощью USB флешки.".
      22. Настройка статусов рабочего времени
      Прочитайте статью:"Работа со статусами рабочего времени в TimeControl.".
      23. Добавление новых сотрудников\ отпечатков пальцев для разных моделей терминалов
      • Процесс добавления расписан в статье : Добавление новых сотрудников\ отпечатков пальцев для разных моделей терминалов
      • Для сетевых терминалов с 2019 г. появилась возможность удаленного задания отпечатков: Удаленное задание отпечатков для сетевых терминалов

      24. Загрузка графика работ из Excel, отсутствий по причинам (больничных, отпусков и т.д.)
      Можно импортировать график работ сотрудника из Excel по настроенному шаблону.

      Для этого откройте График работ и нажмите кнопку "Сервис" - "Импорт графика...".
      Настройки импорта задаются в профиле импорта в "Настройка импорта данных". Пример шаблона можно скачать по ссылке: https://www.time-control.ru/setup/examp/Graph.xls

      Можно импортировать отсутствия сотрудников по причинам из Excel по настроенному шаблону.

      Для этого откройте справочник отсутствий и нажмите кнопку "Сервис" - "Импорт отсутствий...".
      Настройки импорта задаются в профиле импорта в "Настройка импорта данных". Пример шаблона можно скачать по ссылке: https://www.time-control.ru/setup/examp/Absence.xlsx

      25. Загрузка кодов карт по табельному номеру из Excel

      Загрузка кодов карт по табельному номеру из Excel.

      Данный профиль загрузки доступен по умолчанию с версии TimeControl 4.8.7
      1. Открываем справочник сотрудников. "Справочники-Персонал-Список сотрудников".
      2. Выбираем "Сервис-Импорт сотрудников...-Загрузка кодов карт по табельному номеру из Excel (ФИО, табельный №, Карта)".
      3. Выбираем файл Excel со списком сотрудников. В файле должно быть три столбца: Табельный номер, ФИО и Код карты в десятеричном формате. Пример файла можно скачать по ссылке: time-control.ru/setup/examp/cards.xlsx
      Можно добавить профиль самостоятельно в разделе "Сервис - Настройка импорта данных...":

      Создаем профиль загрузки с параметрами:
      • Название профиля:  PersonExcelImportCard
      • Тип источника: Excel
      • Заголовок загрузки: Загрузка кодов карт по табельному номеру из Excel (ФИО, табельный №, Карта)
      • Идентификатор группы: PERSON
      • Запрос SELECT:  SELECT U.* FROM USERS U WHERE(U.USER_TYPE IS NULL OR U.USER_TYPE=0) AND (U.TABNUM = TRIM(:TABNUM))
      • Запрос INSERT:  INSERT INTO USERS (UID,FIRSTNAME,SNAME,MIDNAME,FULLNAME,TABNUM,DEVICE_UID,SHEDCARDKEY) VALUES (GEN_ID(USERS_GEN,1),:FIRSTNAME,:SNAME,:MIDNAME,TRIM(TRIM(:FIRSTNAME)||' '||TRIM(:SNAME)||' '||TRIM(:MIDNAME)),:TABNUM,GEN_ID(USERS_DEVICE_UID_GEN,1),TRIM(:SHEDCARDKEY))
      • Запрос UPDATE: UPDATE USERS SET FIRSTNAME = :FIRSTNAME, SNAME = :SNAME, MIDNAME = :MIDNAME, FULLNAME = TRIM(TRIM(:FIRSTNAME)||' '||TRIM(:SNAME)||' '||TRIM(:MIDNAME)), SHEDCARDKEY = TRIM(:SHEDCARDKEY) WHERE (TABNUM = :TABNUM)
      Если нужно только обновление кодов карт без добавления новых сотрудников, то запрос SELECT указываем: UPDATE USERS SET UID = 1 WHERE UID = 1

      И добавляем загружаемые поля, как на картинке ниже.


      26. Работа с Web аналитикой TimeControl
      Прочитайте статью: Web-аналитика на мобильном телефоне
      27. Интервальный доступ на проходной IronLogic
      Прочитайте статью: Настройка интервального доступа на проходной IronLogic
      28. Загрузка фотографий сотрудников из файлов или документа Excel

      Загрузка фотографий из Excel (фотографии из файлов).

      1. Открываем список сотрудников. "Справочники-Персонал-Список сотрудников".
      2. Выбираем "Сервис-Импорт сотрудников...- Загрузка фото сотрудников из файлов по табельному номеру из Excel".
      3. Выбираем файл Excel со списком табельных номеров сотрудников и их фотографий. В файле должно быть 3 столбца: Табельный номер, ФИО и имя файла. Файлы с фотографиями должны лежать в той же папке, что и Excel файл загрузки. Обращаем внимание, что сотрудники с такими табельными номерами должны присутствовать в TimeControl. То есть если это новые сотрудники, то сначала загружаются\добавляются сами сотрудника, а только потом их фотографии. Пример файла и фотографий можно скачать по ссылке: test_photo_file.xlsx , test.jpeg, test2.jpg

      Загрузка фотографий из Excel (фотографии в ячейка Excel документа).

      1. Открываем список сотрудников. "Справочники-Персонал-Список сотрудников".
      2. Выбираем "Сервис-Импорт сотрудников...- Загрузка фото сотрудников по табельному номеру из Excel".
      3. Выбираем файл Excel со списком табельных номеров сотрудников и их фотографий. В файле должно быть 3 столбца: Табельный номер, ФИО и изображение сотрудника. Обращаем внимание, что сотрудники с такими табельными номерами должны присутствовать в TimeControl. То есть если это новые сотрудники, то сначала загружаются\добавляются сами сотрудника, а только потом их фотографии. Пример файла загрузки можно скачать по ссылке: load_photo.xlsx

      Загрузка фото сотрудников из Excel для терминалов FACEDEEP. 

       Если необходимо чтобы фотографии, загружаемые способами описанными выше, использовались терминалами распознавания лиц FaceDeep, необходимо в "Сервис-Настройка импорта данных..." скорректировать запрос UPDATE:
      UPDATE OR INSERT INTO USERS_PHOTO (PHOTOID, USERID, PHOTO,  NUM, FACEDEEP) VALUES (GEN_ID(USERS_PHOTO_GEN,1), (SELECT UID FROM USERS WHERE TABNUM = :TABNUM), :PHOTO, 1, 1) MATCHING (USERID,NUM)
      29. Запрет повторного прохода для терминалов VF30 Pro
      Прочитайте статью: Запрет повторного прохода (Antipassback) для терминалов VF30 Pro

      1С

      1. Как работает интеграция с 1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3?

      С версии TimeControl 5.5 появилась расширенная интеграция с 1С 8.3 ЗУП. Обработка позволяет импортировать организации, подразделения, должности, сотрудников, фотографии сотрудников, отсутствия такие как, больничные, командировки, отпуска, отгулы и прогулы. Производит экспорт табеля как по организации, так и по каждому подразделению. Обмен данными может происходить как в ручном, так и автоматическом режиме. Более подробно можно посмотреть по ссылке: https://time-control.ru/vozmojnosti/biometricheskie-sistemy/integratsiya-s-1s/

      Демонстрацию работы базовой интеграции TimeControl с 1С можно посмотреть в разделе видео уроки.

      Интеграция с 1С 7.7, 8.1, 8.2, 8.3

      • Загрузка должностей, подразделений и сотрудников из 1С 8
      • Выгрузка табеля учета рабочего времени в 1С 8
      2. Как настроить подключение TimeControl к сетевой версии 1С 8.1, 8.2, 8.3?

      Строка примера подключения к серверу 1С 8.2.

      В настройка подключения ("Сервис"->"Настройки"->"1C экспрот\импорт")  укажите следующие значения:

      Имя 1С Com Connector (OLE Automation):  V82.COMConnector (для версий 8.1 и 8.3 нужно указать V81.COMConnector и V83.COMConnector соответственно )

      Имя 1С сервера:  V82.Application (для версий 8.1 и 8.3 нужно указать V81.Application и V83.Application соответственно )

      Имя 1С сервера может меняться в зависимости от версии клиента 1С:

      • V82.Application  - толстый клиент:
      • V82C.Application - тонкий клиент;

      Строка инициализации: Srvr="SERVERNAME"; Ref="BASENAME"; usr="USERNAME"; pwd="USERPASSWORD";

      SERVERNAME - IP адрес или имя сервера.

      BASENAME - имя базы данных.

      USERNAME - имя пользователя 1С.

      USERPASSWORD - пароль пользователя 1С.
      3. Как настроить подключение TimeControl к файловой версии 1С 7.7?

      В настройка подключения ("Сервис"->"Настройки"->"1C экспрот\импорт")  укажите следующие значения:

      Имя 1С сервера:  V77.Application

      Так же имя 1С сервера может принимать следующие значения в зависимости от версии 1С:

      • V1CEnterprise.Application - версия независимый ключ;
      • V77.Application - версия зависимый ключ;
      • V77S.Application - версия зависимый ключ, SQL версия;
      • V77L.Application - версия зависимый ключ, локальная версия;
      • V77M.Application - версия зависимый ключ, сетевая версия.

      Строка инициализации: /DC:\BASE\1C\ /NADMIN /P12345

      Где путь C:\BASE\1C\ к папке с базой 1С.

      ADMIN  - пользователь.

      12345 - пароль.

      Параметры /N и /P могут не указываться.
      4. Как настроить подключение TimeControl к файловой версии 1С 8.1, 8.2, 8.3?

      В настройках подключения ("Сервис"->"Настройки"->"1C экспорт\импорт")  укажите следующие значения:

      Имя 1С Com Connector (OLE Automation):  V81.COMConnector (Для версии 1С 8.2 нужно указать V82.COMConnector и V83.COMConnector для версии 8.3)

      Имя 1С сервера:  V81.Application (Для версии 1С 8.2 нужно указать V82.Application и V83.Application для версии 8.3)

      Имя 1С сервера может меняться в зависимости от версии клиента 1С:

      • V81.Application  - толстый клиент:
      • V81C.Application - тонкий клиент;

      Строка инициализации: File="FILEPATH"; usr="USERNAME"; pwd="USERPASSWORD";

      FILEPATH - путь к папке с базой данный 1С. К примеру, File="C:\Users\Admin\Documents\1C\DemoHRM";

      USERNAME - имя пользователя 1С.

      USERPASSWORD - пароль пользователя 1С.

      5. Регистрация компоненты comcntr.dll (для COM соединения с базой 1С)

      Для возможности экспорта\импорта данных из TimeControl в 1С должны быть установлены COM-компоненты. При переустановке платформы 1С на компьютере COM-компоненты устанавливаются обычно автоматически. Но иногда это не происходит автоматически. Также при установке новой версии платформы поверх уже установленной может понадобиться зарегистрировать comcntr.dll из каталога установленной версии. Проверить, что компоненты установлены, можно, зайдя в "Панель Управления - Администрирование - Службы компонентов" в разделе "Приложения COM+".

      Файл внешней компоненты располагается в каталоге: C:\Program Files (x86)\1cv8\[версия платформы]\bin\comcntr.dll

      Для регистрации компонент в операционной системе вручную проделайте следующие шаги:

      Выполнить действия вручную можно с помощью командой строки, запущенной от имени администратора, следующим образом: regsvr32 comcntr.dll запущенной в вышеуказанном каталоге. 

      Если команда выполнена успешно, то Вы увидите вот такое окно. 

      6. Ошибка при выполнении обработки "Ошибка открытия Excel"

      Для обработки выгрузки данных из TimeControl в 1C используется промежуточный Excel файл. Для его загрузки на компьютере должен быть установлен провайдер ODBC: Microsoft Access Database Engine 2010 Redistributable 32/64 bit, который позволяет производить обработку данных без установленного Microsoft Office.

      Если драйвер у Вас не установлен, то скачать его можно по ссылке: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13255

      Если у Вас 32-разрядная версия 1С, то устанавливаете 32-разрядный драйвер Microsoft Access Database Engine 2010  и  64-разрядный для 64-разрядной версии 1С.

      7. Запросы для загрузки должностей, подразделений, сотрудников из 1С-Камин 5.0.
      По ссылке запросы для импорта сотрудников, должностей и подразделений из 1С-Камин 5.0. : TimeControl1CKamin.zip 
      8. Запрос получения списка сотрудников 1С ЗУП 3.1 (3.1.8.216)
      ВЫБРАТЬ
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.Сотрудник КАК Сотрудник,
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ФизическоеЛицо КАК ФизическоеЛицо,
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ВидСобытия КАК Поле1,
      ФИОФизическихЛицСрезПоследних.Фамилия КАК FAMIL,
      ФИОФизическихЛицСрезПоследних.Имя КАК IMY,
      ФИОФизическихЛицСрезПоследних.Отчество КАК OTCHESTVO,
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ФизическоеЛицо.ДатаРождения КАК BDATE,
      ВЫБОР
      КОГДА КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ФизическоеЛицо.Пол = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ПолФизическогоЛица.Мужской)
      ТОГДА 0
      ИНАЧЕ 1
      КОНЕЦ КАК POL,
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ФизическоеЛицо.МестоРождения КАК ADRES,
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.Должность.Наименование КАК DOLJNOST,
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.Подразделение.Код КАК DEPARTMENT,
      КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.Сотрудник.Код КАК TABNUM,
      ВЫБОР
      КОГДА КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ВидСобытия = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ВидыКадровыхСобытий.Увольнение)
      ТОГДА КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.Период
      ИНАЧЕ ДАТАВРЕМЯ(1, 1, 1)
      КОНЕЦ КАК DateOfFired,
      ВЫБОР
      КОГДА КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ВидСобытия = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ВидыКадровыхСобытий.Увольнение)
      ТОГДА 1
      ИНАЧЕ 0
      КОНЕЦ КАК Fired
      ИЗ
      РегистрСведений.КадроваяИсторияСотрудников.СрезПоследних(
      ,
      ВЫБОР
      КОГДА &INN = "0"
      ТОГДА ИСТИНА
      ИНАЧЕ ГоловнаяОрганизация.ИНН = &INN
      КОНЕЦ) КАК КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних
      ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ФИОФизическихЛиц.СрезПоследних КАК ФИОФизическихЛицСрезПоследних
      ПО (КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ФизическоеЛицо = ФИОФизическихЛицСрезПоследних.ФизическоеЛицо)
      ГДЕ
      ВЫБОР
      КОГДА &ISLOCKED = 0
      ТОГДА ИСТИНА
      ИНАЧЕ КадроваяИсторияСотрудниковСрезПоследних.ВидСобытия <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ВидыКадровыхСобытий.Увольнение)
      КОНЕЦ
      9. Как загрузить фотографии сотрудников из 1С 8.3?
      С версии TimeControl 5.5 появилась расширенная интеграция с 1С 8.3 ЗУП, которая позволяет загружать фотографии из 1С и использовать их для устройств распознавания лиц. Более подробно в инструкции на закладке "Документы" по ссылке https://time-control.ru/vozmojnosti/biometricheskie-sistemy/integratsiya-s-1s/

      10. Как запустить обмен данными с 1С в автоматическом режиме?
      С версии TimeControl 5.5 появилась расширенная интеграция с 1С 8.3 ЗУП, которая позволяет запускать импорт\экспорт данных по расписанию в 1С с помощью регламентных заданий. Более подробно в инструкции на закладке "Документы" по ссылке https://time-control.ru/vozmojnosti/biometricheskie-sistemy/integratsiya-s-1s/

      Общее

      1. Как выбрать систему учета рабочего времени?
      Прочитайте статью "Как выбрать систему учета рабочего времени".

      Сервис

      1. Как восстановить базу данных TimeControl из резервной копии?
      Инструкцию по восстановлению можно скачать по ссылке: Восстановление из резервной копии.
      2. Как обновить программу до последней версии?
      Инструкция по обновлению программы находится по ссылке: Update.pdf
      3. Как очистить из базы данные о приходах и уходах после испытательного периода?

      При вводе системы учета рабочего времени в эксплуатацию в программу попадают лишние события приходов и уходов, так как сотрудники проверяют (тестируют) работу идентификации, прикладывая к терминалу карточку или отпечаток пальца. Естественно эти события не нужны в системе и не должны влиять на отработанное время сотрудников.

      Для очистки данных о регистрациях за период проделайте следующие действия:

      1. Зайдите в "Сервис"-"Права доступа". Выберите раздел "Фактическое расписание" и включите галочку "Удаление событий регистрации за период". Тем самым мы делаем доступной данную функцию, так как по умолчанию она закрыта по правам доступа.
      2. Откройте "Фактическое расписание" (в разделе "рабочее время" на панели слева).
      3. В фактическом расписании в меню "Сервис" выберите пункт "Удаление событий регистрации за период". И укажите период, за который необходимо провести очистку.
      4. Как перенести программу со всеми данными на другой компьютер?
      Инструкция по переносу программы находится по ссылке: PerenosSys.pdf
      5. Как сменить регистрационный ключ?

      После удачной регистрации программы раздел "Сервис -> Регистрация" скрывается из меню. Это сделано дня защиты от случайного сброса регистрации.

      Перерегистрация может понадобиться в случае расширения лицензии (увеличения количества сотрудников или продлении подписки на обновления).

      Для того чтобы раздел вновь стал доступен, нужно войти в "Сервис -> Права доступа" и в разделе "Сервис" поставить галочку "Изменение регистрационного ключа". Нажать "Сохранить". После этого раздел "Сервис -> Регистрация" будет доступен.

      Скопируйте ID компьютера и отправьте нам по электронной почте ( registration@time-control.ru или info@time-control.ru ) с указанием названия Вашей организации, как показано на рисунке ниже. В ответ мы пришлем Вам ключ активации, который нужно вставить в поле "Ключ активации" и нажать "Активировать".

      регистрация

      6. Как переснять отпечатки пальцев сотруднику?
      Прочитайте статью: "Как переснять отпечатки сотруднику?".
      7. Автоматическая очистка папки с резервными копиями.

      По умолчанию автоматическое резервное копирование производится один раз в день и каждый день создается файл резервной копии. При больших размерах базы данных это может приводить к быстрому расходу свободного места на жестких дисках. Данная инструкция поможет создать скрипт и с помощью планировщика заданий Windows настроить автоматическое удаление старых резервных копий.  Инструкция по ссылке: https://www.time-control.ru/setup/docs/AutoDeleteScript.pdf

      Устранение проблем

      1. Что делать, если данные не поступают в систему учета TimeControl? Обнаружение неполадок
      Прочитайте статью "Что делать если данные не поступают из системы учета TimeControl? Обнаружение неполадок".
      2. Смена регистрационного ключа при запрете обновления и запуска TimeControl
      Если Вам необходимо сменить регистрационный ключ, а доступ к TimeControl закрыт, то действуйте по инструкции:

      1. В папке TimeControl есть файл Registration.exe. Запустите его с параметром "Registration.exe WNAME=TimeControl"
      2. Пришлите ID из окна регистрации с указанием названия Вашей организации, и мы вышлем Вам ключ активации с возможностью обновиться.
      3. Затем еще раз запустите Registration.exe с параметром "Registration.exe WNAME=TimeControl", вставьте ключ и активируйтесь.

      3. Клиентская версия программы не запускается. "Unable to complete network request to host ...."
      Если клиентское рабочее место не запускается с ошибкой "Unable to complete network request to host ...." проверьте, что:

      1. Серверный компьютер запущен и программа на нем работает.
      2. На клиентской машине правильно указан IP адрес сервера ("Пуск" - "Все программы" - "TimeControl" - "Настройка подключения к серверу").
      3. На серверной машине в брандмауэре должны быть открыты для подключения порты 3053 и 4053.   Посмотрите: https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/ms345310(v=sql.100).aspx
      4. Программа не запускается. "Unable to complete network request to host 127.0.0.1"
      1. Проверьте, что службы FirebirdServerFireBird_TimeControl и FirebirdGuardianFireBird_TimeControl присутствуют в списке служб и работают.
      2. Если службы отсутствуют, то удалите и установите программу заново, так как установка TimeControl прошла некорректно.
      • Видеоуроки
      • Скачать
      • Онлайн документация
      • Удаленная поддержка
      • Вопросы и ответы
      • История изменения версий
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Наши клиенты
      Нам доверяют
      Отзывы
      Почему выбирают нас
      Для партнеров
      Каталог
      Cистемы учета рабочего времени
      Системы контроля доступа и УРВ
      Считыватели и терминалы
      Дополнительное оборудование
      Возможности
      Более 70 отчетов
      Основные возможности TimeControl
      Дополнительные возможности
      Поддержка
      Видеоуроки
      Скачать
      Онлайн документация
      Удаленная поддержка
      Вопросы и ответы
      История изменения версий
      Наши контакты

      + 7 (495) 649-87-58
      + 7 (495) 766-18-58
      Пн. - Пт. с 9:00 до 18:00
      Пункты выдачи:
      Курьерская служба КСЭ
      Доставка курьером до дверей
      info@time-control.ru
      support@time-control.ru
      registration@time-control.ru
      www.timecontrol.ru © 2023 Все права защищены.
      Версия для печати